Nakit koji ne čeka posebnu priliku
FAQ
Odgovori koji olakšavaju tvoju kupnju
Nakit se naručuje putem web shopa odabirom željenog modela, boje i dužine.
Svaki komad izrađuje se po narudžbi, posebno za vas.
Nakon narudžbe primit ćete potvrdu e-mailom.
Više informacija pronađite na Politika
Plaćanje se vrši online putem sigurnog Stripe sustava.
Prihvaćamo jednokratno plaćanje karticama (Visa, Mastercard i sl.).
Svi podaci zaštićeni su SSL enkripcijom.
Više informacija pronađite na Politika
Dostavljamo na području Hrvatske i Europe.
Rok dostave unutar Hrvatske je 1–3 radna dana od slanja, a za Europu 3–10 radnih dana.
Dostava je besplatna unutar Hrvatske za narudžbe iznad 60€.
Cijena dostave unutar Hrvatske:
• Paketomat: od 2 € do 4€ (ovisno o odabranoj dostavnoj službi)
• Dostava na adresu: 5 €
Točan iznos i opcije prikazuju se prilikom narudžbe.
Više informacija pronađite na Politika
Kupac ima pravo na povrat u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga.
Povrat se vrši o vlastitom trošku putem dostavne službe.
Prodavatelj će izvršiti povrat uplaćenog iznosa u roku od 14 dana od dana kada proizvod bude vraćen
na adresu Prodavatelja.
Personalizirani proizvodi (izrađeni po narudžbi) ne podliježu povratu.
Više informacija pronađite na Politika
Ako proizvod stigne oštećen ili ne odgovara narudžbi, možete podnijeti reklamaciju putem e-maila.
U tom slučaju:
• organiziramo povrat
• snosimo trošak dostave
• nudimo zamjenu, popravak ili povrat novca
Reklamacije rješavamo najkasnije u roku od 14 dana.
Više informacija pronađite na Politika
Imaš pitanja?
