1. Pravila privatnosti

 

1.1 Voditelj obrade

Studio M, obrt za uljepšavanje, vlasnica Maja Kovačević, Kochova 11, 52100 Pula, OIB: 10886087840 (u daljnjem tekstu: Voditelj obrade), je voditelj obrade osobnih podataka.

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na obradu osobnih podataka korisnika web stranice www.merlajewelry.hr.

Pravila privatnosti objašnjavaju kako Voditelj obrade prikuplja, obrađuje i čuva podatke Posjetitelja i Kupaca, te pružaju informacije o svrsi obrade, pravnim osnovama, sigurnosti podataka i pravima ispitanika.

Ova Pravila privatnosti služe i kao obavijest u skladu s člankom 13. Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR) i čine sastavni dio Općih uvjeta korištenja web stranice Merla jewelry.

 

1.2 Koji podaci se prikupljaju i zašto

Podaci koje korisnici unose prilikom kupovine, uključujući ime, prezime, e-mail, adresu i broj telefona, koriste se isključivo za izvršenje narudžbe i omogućavanje dostave proizvoda.

Kartični podaci obrađuju se isključivo putem Stripe sustava i nisu pohranjeni na serverima Voditelja obrade.

Podaci prikupljeni putem kolačića koriste se za poboljšanje iskustva korištenja web stranice, statistiku i analitiku, dok se podaci iz e-mail komunikacije koriste za obradu upita i pružanje informacija.

Ako korisnik pristane, smatra se da je dao privolu za obradu osobnih podataka u svrhu sklapanja i izvršenja ugovora o kupoprodaji na daljinu.

 

1.3 Pravna osnova obrade

Obrada podataka temelji se na:

  • izvršenju ugovora (za kupnju proizvoda)
  • privoli korisnika (za marketing, newsletter i kolačiće)
  • legitimnom interesu Voditelja obrade (za zaštitu od prijevara i sigurnost IT sustava)

 

1.4 Primatelji podataka

Osobni podaci mogu se dijeliti s:

  • financijskim institucijama radi provedbe transakcija
  • dostavnim službama radi isporuke proizvoda
  • IT pružateljima usluga za održavanje web stranice
  • ugovornim pružateljima tehničke zaštite
  • nadležnim tijelima u skladu sa zakonskim obvezama

 

1.5 Rokovi pohrane podataka

Osobni podaci pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i ugovornih obveza.

Korisnički računi pohranjuju se dok ih korisnik ne izbriše.

Poslovna dokumentacija koja sadrži osobne podatke čuva se u skladu sa zakonskim rokovima.

 

1.6 Prava ispitanika

Posjetitelji i Kupci imaju pravo:

  • na pristup svojim osobnim podacima
  • na ispravak netočnih podataka
  • na brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
  • na ograničenje obrade
  • na prenosivost podataka
  • na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
  • na podnošenje prigovora Voditelju obrade ili nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava, ispitanici se mogu obratiti putem e-maila:
📩 merla.jewelry@gmail.com

ili pisanim putem na adresu:

Studio M, obrt za uljepšavanje
Kochova 11
52100 Pula

 

1.7 Kolačići (cookies)

Web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, funkcionalnost stranice i analitiku.

 

1.7.1 Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika i omogućuju web stranici da zapamti postavke i informacije o korisniku.

 

1.7.2 Privremeni kolačići

Privremeni kolačići brišu se nakon zatvaranja preglednika i koriste se za pohranu privremenih podataka, primjerice sadržaja košarice.

 

1.7.3 Stalni kolačići

Stalni kolačići ostaju pohranjeni na uređaju korisnika i omogućuju lakši pristup web stranici (npr. pamćenje prijave).

 

1.7.4 Kolačići prve i treće strane

Kolačići prve strane dolaze s web stranice koju korisnik posjećuje, dok kolačići treće strane dolaze od vanjskih servisa i koriste se za analitiku i marketing.

 

1.7.5 Onemogućavanje kolačića

Korisnik može onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika. U tom slučaju neke funkcionalnosti web stranice možda neće biti dostupne.

 

1.8 Zaštita osobnih podataka

Voditelj obrade prikuplja samo nužne osobne podatke i poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurao njihovu sigurnost i povjerljivost.

Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su ti podaci nužni za obavljanje poslovnih aktivnosti.

 

1.9 Poveznica na Opće uvjete

Za uvjete kupnje, dostavu, plaćanje i reklamacije, korisnici se upućuju na Opće uvjete poslovanja.

 

1.10 Upiti vezani za zaštitu osobnih podataka

Za sva pitanja vezana uz obradu i zaštitu osobnih podataka možete se obratiti:

📩 e-mail: merla.jewelry@gmail.com

📍 adresa:
Studio M, obrt za uljepšavanje
vl. Maja Kovačević
Kochova 11
52100 Pula

Scroll to Top